INFORMATION BON D’ACHAT

Votre séjour a dû être annulé à cause du Coronavirus et de la crise sanitaire ? Dreamiiz vous éditera un bon d’achat de la valeur totale des sommes données utilisable 18 mois après son édition.

Quand est-ce que je vais recevoir mes bons d’achats ?

Ne disposant pas de mode de fonctionnement pour l’émission de bon d’achat, nous avons dû préparer leur mise en place. Nous sommes actuellement en train de valider tous les bons d’achats. Ils vous seront envoyés prochainement.

Quand est-ce que je pourrais utiliser mes bons d’achats ?

Nous avons décidé de suivre les recommandations légales en offrant un bon d’achat valable 18 mois après la date de départ prévue initialement. Cependant, pour ne pas vous pénaliser, nous avons prolongé la date de validité pour vous permettre de partir jusqu’à 18 mois mais à partir de la reception du bon d’achat. Vous aurez alors la possibilité de partir à l’un de nos séjours en toute liberté.

Quelle action dois-je faire ?

Vous n’avez aucune action à faire. Cependant, si lors de votre inscription vous n’avez pas transmis d’email ou de numéro de téléphone, merci de nous transmettre ses informations par mail à info@dreamiiz.com.

Comment utiliser mes bons d’achats ?

Vous allez recevoir vos bons d’achats sous forme de billet virtuel de 1€, 5€, 10€, 50€ ou 100€. Vous pouvez alors les imprimer et vous rendre directement en agence pour les utiliser (uniquement sur rendez-vous). Si vous souhaitez les utiliser en ligne, vous devez nous écrire un mail à info@dreamiiz.com et nous demander un code promo en lieu et place de votre bon d’achat. Il suffira alors de nous préciser le nom et prénom de votre bon d’achat. Ce code promo sera utilisable sur notre site internet.

Vous pouvez les utiliser séparement pour un ou plusieurs séjours. Vous aurez également la possibilité de compléter par un autre moyen de paiement si vous ne disposez pas de bon d’achat d’un montant suffisant.

Prenez soin de vous et de vos proches.

L’equipe Dreamiiz.